Contratación basada en habilidades: ¿el currículum sigue siendo suficiente?

Durante años, las empresas han utilizado el título universitario, los años de experiencia y el historial laboral como los principales filtros para contratar personal. Sin embargo, el mercado laboral está cambiando y estos criterios ya no siempre permiten identificar al mejor talento.

La contratación basada en habilidades propone una perspectiva diferente: evaluar lo que una persona realmente sabe hacer, su capacidad para resolver problemas y su potencial para aprender, en lugar de depender exclusivamente de sus credenciales.

¿Qué significa contratar por habilidades?

Este enfoque consiste en definir las capacidades indispensables para desempeñar una posición y evaluar directamente si el candidato cuenta con ellas.

Estas habilidades pueden dividirse en:

• Conocimientos técnicos.

• Manejo de herramientas o sistemas.

• Resolución de problemas.

• Comunicación y colaboración.

• Adaptabilidad.

• Liderazgo.

• Capacidad de aprendizaje.

El objetivo no es eliminar el currículum, sino complementarlo con evidencias más objetivas sobre el desempeño potencial de la persona.

¿Por qué está creciendo esta tendencia?

Muchas empresas enfrentan dificultades para cubrir posiciones porque sus perfiles solicitan requisitos demasiado rígidos. Pedir una carrera específica, cierta cantidad de años de experiencia o antecedentes en una industria determinada puede excluir candidatos capaces de desempeñar correctamente el puesto.

Además, los conocimientos necesarios para algunas posiciones están cambiando con rapidez. Esto provoca que la capacidad de actualizarse y aprender sea tan relevante como la experiencia acumulada.

La OCDE ha destacado el enfoque basado en habilidades como una alternativa para conectar mejor a las personas con las oportunidades laborales.

Las consecuencias de utilizar perfiles desactualizados

Una vacante mal definida puede permanecer abierta durante semanas, aunque existan candidatos con las capacidades necesarias.

Algunas señales de que el perfil requiere una actualización son:

• Se solicitan demasiados años de experiencia.

• La carrera universitaria no está directamente relacionada con las funciones.

• Todos los requisitos están clasificados como indispensables.

• Se utilizan descripciones de puesto creadas hace varios años.

• Se descartan candidatos únicamente por su industria anterior.

• No se distinguen las habilidades técnicas de las competencias que pueden desarrollarse.

Estos filtros pueden prolongar la contratación y limitar innecesariamente el acceso al talento.

¿Cómo implementar una contratación basada en habilidades?

El primer paso consiste en analizar qué necesita realmente la posición. Para ello, la empresa debe identificar cuáles son las actividades críticas del puesto y qué capacidades permiten realizarlas correctamente.

Después, puede incorporar herramientas como:

• Entrevistas por competencias.

• Casos prácticos relacionados con el puesto.

• Evaluaciones técnicas.

• Simulaciones de situaciones reales.

• Portafolios o muestras de trabajo.

• Preguntas enfocadas en resultados anteriores.

• Matrices de evaluación con criterios definidos.

También es importante separar las habilidades indispensables de aquellas que pueden desarrollarse mediante capacitación.

No se trata de contratar sin experiencia

Contratar por habilidades no significa ignorar la trayectoria profesional. La experiencia sigue siendo relevante, especialmente en posiciones técnicas, reguladas o de liderazgo.

La diferencia está en evitar que los años trabajados sean el único indicador de capacidad. Una persona puede acumular experiencia sin desarrollar las competencias necesarias, mientras que otro candidato puede adquirir conocimientos sólidos en menos tiempo y demostrar un mejor desempeño.

Beneficios para las empresas

Adoptar este enfoque permite ampliar el grupo de candidatos, reducir vacantes difíciles de cubrir y tomar decisiones con criterios más objetivos.

También facilita:

• Identificar talento con mayor potencial.

• Reducir sesgos durante la selección.

• Mejorar la compatibilidad entre persona y puesto.

• Diseñar planes de capacitación más precisos.

• Favorecer la movilidad interna.

• Adaptarse a los cambios del mercado laboral.

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El Foro Económico Mundial señala que la transformación tecnológica continuará modificando las habilidades requeridas por las organizaciones, haciendo necesaria una actualización constante del talento.

Contratar mejor comienza por definir mejor

Antes de buscar candidatos, las empresas necesitan comprender qué problema resolverá la posición, qué resultados deberá entregar y cuáles son las capacidades necesarias para conseguirlos.

En ADELTA Consultores ayudamos a las organizaciones a estructurar procesos de reclutamiento alineados con las necesidades reales de su operación.